"10 BULAN PIMPIN PDAM PADANG PARIAMAN,AZNIL MARDIN PERKUAT LAYANAN AIR BERSIH DAN BENAHI JARINGAN DISTRIBUSI"
Direktur
*Padang Pariaman* –
Laporan : SergapEkspres.com
Direktur Perumda Air Minum Tirta Anai Padang Pariaman, Dr. H. Aznil Mardin, S.Kom.,M.Pd.T, menyatakan berbagai perubahan signifikan telah dilakukan selama 10 bulan masa kepemimpinannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi pelanggan.
Hal itu disampaikan Aznil saat menerima kunjungan tim Persatuan Pewarta Warga Indonesia (PPWI) Pusat Agustinus Zai bersama Media SergapEkspres.com, Kamis, 24 April 2026.
Sejak awal menjabat, pembenahan internal dan peningkatan sarana pelayanan menjadi fokus utama. Salah satu perubahan yang terlihat adalah kantor pusat yang kini lebih tertata dan representatif sebagai pusat layanan masyarakat.
“Dalam 10 bulan ini, kami berupaya melakukan perubahan secara bertahap namun terukur. Semua program dilaksanakan sesuai aturan dan mengedepankan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Aznil.
Sejumlah program prioritas telah dijalankan, di antaranya pembenahan sumber air baku guna menjaga ketersediaan air bersih. Jaringan pipa lama yang tidak layak juga mulai diganti bertahap untuk mengurangi kebocoran dan gangguan distribusi.
Selain itu, perbaikan saluran distribusi terus dilakukan agar pasokan air ke rumah pelanggan lebih lancar dan merata.
Aznil menegaskan, pihaknya berkomitmen meningkatkan kualitas layanan, baik teknis maupun respons terhadap keluhan masyarakat. Pelayanan cepat, tepat, dan memuaskan menjadi target manajemen.
Program lain yang diperkuat meliputi: penataan dan rehabilitasi jaringan pipa rusak, peningkatan kualitas sumber air dan distribusi, evaluasi sistem pelayanan pelanggan, respons cepat terhadap gangguan aliran, pembenahan administrasi dan tata kelola, peningkatan kedisiplinan pegawai, serta penguatan pelayanan publik yang transparan.
“Seluruh langkah ini bertujuan agar pelanggan puas terhadap layanan Perumda Air Minum Tirta Anai, sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan daerah,” jelasnya.
Anggota PPWI Pusat Agustinus Zai mengapresiasi langkah pembenahan infrastruktur dan komitmen manajemen dalam meningkatkan pelayanan publik. Ia berharap program yang berjalan dapat terus berlanjut agar masyarakat benar-benar merasakan layanan air bersih yang baik, stabil, dan terjangkau.
Aznil optimistis PDAM Padang Pariaman terus berkembang menjadi perusahaan pelayanan publik yang profesional dan responsif.
“Tujuan kami jelas, bagaimana masyarakat sebagai pelanggan bisa menikmati pelayanan air bersih yang lebih baik dan merasa puas terhadap layanan kami,” tutupnya.
Kontributor. : D.PDAM Padang Pariaman
Reporter. : S.A. W.MSE
Penulis. : Team Redaksi
Editor. : Redaktur,24-4-22026.
Tidak ada komentar